Wenn sich zwei Kontrahenten mit hochrotem Kopf, mit geballten Fäusten und schreiend gegenüberstehen, bedarf es nicht mehr allzuviel Fantasie, dass hier ein heißer Konflikt explodiert.

Schwieriger wird die Analyse des aktuellen Standes des Konflikts bei weniger  eskalierten Konflikten.  Mediator*innen  müssen aber nach Möglichkeit Konflikte bereits in frühem Stadium erkennen können.

Wo fängt ein Konflikt an , wie bei Glasl mit der Verhärtung oder wie im systemischen Denken bereits bei einer dreifachen Negation? Welche Eskalationsstufen gibt es (Glasl ist nicht der einzige, der ein Stufensystem entwickelt hat). Welche Schlüsse für unser mediatives Handeln und Interventionen können wir aus der Analyse der Konflikteskalation  ziehen?

Mit diesem Webinar werden die theoretischen und praktischen Kenntnisse der Mediator*innen in diesem Bereich erneuert und vertieft.