Die VW-Regel
Die VW-Regel hat nichts mit dem bekannten Autohersteller zu tun. Sie ist vielmehr gerade in der Mediation eine große Hilfe, die Sichtweise von der Vergangenheit auf die Zukunft zu richten.
Von der Konfliktepisode zum Machtkonflikt
Konflikte begegnen uns täglich, da wir immer mit anderen Menschen zu tun haben und so immer wieder Reibungsflächen entstehen. Die Frage ist immer, wann beginnt der Konflikt oder ist es nur eine Meinungsverschiedenheit?
