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Konflikte am Arbeitsplatz sind normal – doch ungelöst kosten sie Zeit, Geld und Nerven. Mediation bietet einen vertraulichen Rahmen, in dem Mitarbeitende und Führungskräfte gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln, Beziehungen stärken und die Zusammenarbeit verbessern. So wird aus Konflikten ein Motor für Entwicklung und eine Chance für eine gesunde Unternehmenskultur.

Mediand*innen verfügen bereits über alle Ressourcen, die sie zur Lösung ihres Konflikts benötigen.
Die Aufgabe von Mediator*innen ist es, diese Ressourcen zugänglich zu machen und den Rahmen zu schaffen, in dem sie wirken können.
So entstehen tragfähige Lösungen, die von den Beteiligten selbst entwickelt und getragen werden.

In Konflikten taucht er fast immer auf: der Ruf nach der „einen Wahrheit“. Doch in der Mediation zeigt sich schnell – es gibt selten nur eine. Warum das so ist, wie Wahrheiten nebeneinander bestehen können und weshalb Verständigung wichtiger ist als Beweisführung, lesen Sie hier.

In der Literatur wird Ergebnisoffenheit als Grundvoraussetzung für ein Mediationsverfahren genannt. Ergebnisoffenheit in der Mediation bedeutet, dass die Konfliktparteien unvoreingenommen in das Verfahren gehen, ohne bereits eine bestimmte Lösung zu erwarten oder zu fordern. Stattdessen sind sie bereit, neue Lösungsoptionen zu erkunden, um gemeinsam eine für alle Beteiligten faire und tragfähige „Win-Win-Lösung“ zu erarbeiten, die